|
El cartucho no imprime nada
|
Cabezal seco, cartucho vacío, protector sin retirar, contactos sucios, cartucho mal colocado o fallo eléctrico
|
Sacar el cartucho y apoyarlo suavemente sobre papel absorbente
|
Retirar el protector, limpiar cabezal y contactos, volver a colocarlo y realizar una prueba
|
|
El cartucho es nuevo y no imprime
|
Protección del cabezal sin retirar, tinta seca en la salida, entrada de aire bloqueada o cartucho no reconocido
|
Comprobar precintos, respiradero y mancha de tinta sobre papel
|
Retirar todos los precintos, limpiar el cabezal y dejar reposar el cartucho con las boquillas hacia abajo
|
|
Imprime una línea y después deja de imprimir
|
Falta de ventilación, burbuja de aire, cartucho agotado o tinta con poca fluidez
|
Comprobar si el respiradero está abierto y repetir la prueba sobre papel
|
Destapar correctamente el respiradero, cebar suavemente el cartucho o sustituirlo
|
|
Imprime al principio y se va aclarando
|
Flujo insuficiente de tinta, entrada de aire obstruida o cartucho casi vacío
|
Realizar varias impresiones consecutivas
|
Revisar el respiradero y colocar el cartucho verticalmente durante unos minutos
|
|
Impresión completamente blanca
|
No llegan datos de impresión, altura o posición incorrecta, sensor sin detectar, cartucho seco o fallo eléctrico
|
Hacer una prueba interna o imprimir sobre papel blanco
|
Verificar configuración, sensor, distancia de impresión, contactos y estado del cartucho
|
|
Faltan líneas horizontales
|
Boquillas obstruidas o quemadas
|
Imprimir un patrón sólido o una prueba de boquillas
|
Limpiar el cabezal; si siempre faltan exactamente las mismas líneas, sustituir el cartucho
|
|
Aparecen líneas blancas en letras o imágenes
|
Tinta seca, polvo, fibras o boquillas obstruidas
|
Observar si las líneas aparecen siempre en la misma posición
|
Limpiar las boquillas con material sin pelusa y repetir la prueba
|
|
Solo imprime una parte de la altura
|
Parte de las boquillas no funciona, cartucho mal insertado o contactos incompletos
|
Comprobar el patrón de impresión y recolocar el cartucho
|
Limpiar contactos y boquillas; si la zona ausente no se recupera, cambiar el cartucho
|
|
Faltan puntos aleatorios
|
Suciedad superficial, gotas secas o aire en los canales de tinta
|
Limpiar y realizar varias impresiones
|
Pasar suavemente un paño sin pelusa humedecido con líquido adecuado y purgar el cartucho
|
|
Siempre falta la misma franja
|
Boquillas eléctricamente dañadas o resistencias quemadas
|
Limpiar y comprobar si el defecto permanece exactamente igual
|
Sustituir el cartucho; la avería eléctrica del cabezal no suele ser recuperable
|
|
La impresión sale muy clara
|
Resolución o intensidad baja, tinta casi agotada, exceso de velocidad o demasiada distancia
|
Reducir velocidad y acercar el cabezal al producto
|
Aumentar densidad, resolución o pasadas; comprobar el nivel de tinta
|
|
La impresión sale demasiado oscura
|
Exceso de densidad, varias pasadas superpuestas o velocidad demasiado lenta
|
Revisar configuración de DPI y velocidad
|
Reducir la densidad, los DPI o el número de pasadas
|
|
La impresión sale borrosa
|
Cabezal demasiado separado, velocidad irregular, tinta inadecuada o superficie húmeda
|
Probar sobre papel con una distancia de 1–3 mm
|
Acercar la impresora, mantener velocidad uniforme y usar la tinta correcta
|
|
La impresión sale doble o con sombra
|
Rebote de la impresora, rueda mal apoyada, velocidad irregular o encoder defectuoso
|
Imprimir sobre una superficie plana y estable
|
Mantener contacto uniforme, revisar rodillos y comprobar encoder o parámetros
|
|
Las letras salen estiradas
|
Velocidad de desplazamiento demasiado lenta o configuración incorrecta
|
Comparar una impresión lenta y otra rápida
|
Ajustar la velocidad de impresión o calibrar el encoder
|
|
Las letras salen comprimidas
|
Movimiento demasiado rápido o valor de velocidad incorrecto
|
Repetir la impresión más lentamente
|
Reducir velocidad o ajustar el parámetro correspondiente
|
|
La impresión sale inclinada
|
La impresora no se desplaza paralela al producto
|
Revisar la guía o regla de posicionamiento
|
Utilizar guía, rodillo o soporte y mantener el recorrido recto
|
|
La impresión se corta al principio
|
El cabezal empieza a imprimir antes de estar correctamente apoyado
|
Revisar retardo inicial, sensor o posición
|
Añadir margen, retardo de impresión o cambiar la posición del sensor
|
|
La impresión se corta al final
|
Se levanta la impresora demasiado pronto, falta de espacio o archivo demasiado ancho
|
Repetir el recorrido dejando más margen
|
Mantener el movimiento hasta terminar o reducir el ancho del mensaje
|
|
La impresión presenta manchas o gotas
|
Acumulación de tinta alrededor de las boquillas, cabezal rozando el producto o fuga
|
Inspeccionar la placa de boquillas
|
Limpiar el exterior del cabezal y aumentar ligeramente la distancia
|
|
Deja una raya continua de tinta
|
El cabezal toca el producto o existe exceso de tinta en la placa
|
Revisar la distancia y la limpieza del cabezal
|
Evitar el contacto directo, limpiar la placa y comprobar que no haya fugas
|
|
El cartucho gotea
|
Cartucho dañado, sobrepresión, temperatura elevada, relleno incorrecto o transporte inadecuado
|
Revisar carcasa, boquillas y zona del respiradero
|
Colocarlo verticalmente, limpiar el exceso y sustituirlo si continúa goteando
|
|
Sale demasiada tinta al limpiar
|
Presión excesiva sobre el cabezal o cartucho sobrecebado
|
Dejar el cartucho en posición vertical y observarlo
|
Retirar el exceso sin presionar las boquillas y dejarlo estabilizar
|
|
El cartucho pierde tinta por el respiradero
|
Cartucho inclinado, exceso de temperatura, sobrellenado o defecto interno
|
Revisar la parte superior y el orificio de ventilación
|
Mantenerlo vertical, limpiar la zona y sustituirlo si la fuga continúa
|
|
El cartucho parece vacío, pero aún tiene tinta
|
Burbuja de aire, fallo de flujo, respiradero obstruido o cabezal deteriorado
|
Comprobar la mancha de tinta y el respiradero
|
Abrir la ventilación, cebar el cartucho o sustituirlo si no recupera el flujo
|
|
Aparece “Cartucho no detectado”
|
Contactos sucios, cartucho mal colocado, contactos doblados o fallo eléctrico
|
Retirar y volver a insertar el cartucho
|
Limpiar los contactos secos, apagar y encender la máquina y probar otro cartucho
|
|
Aparece “Cartucho incompatible”
|
Cartucho no compatible, fallo de contactos, cartucho defectuoso o identificación electrónica incorrecta
|
Comprobar referencia y probar otro cartucho conocido
|
Usar un cartucho compatible con la máquina y limpiar los contactos
|
|
Aparece “Cartucho ausente”
|
Mala inserción, contacto incompleto o carro deteriorado
|
Presionar el cartucho hasta su posición correcta
|
Reinstalarlo, revisar cierre y limpiar contactos del cartucho y del soporte
|
|
Aparece “Error de cartucho”
|
Cortocircuito, contactos mojados, pistas dañadas o cabezal eléctrico averiado
|
Apagar el equipo, sacar el cartucho e inspeccionar contactos
|
Limpiar y secar totalmente; si el error continúa, probar otro cartucho
|
|
La impresora reconoce el cartucho unas veces y otras no
|
Contacto intermitente, suciedad, holgura o cartucho eléctrico inestable
|
Mover suavemente el cartucho ya instalado y repetir el encendido
|
Limpiar contactos, asegurar el cierre y sustituir el cartucho si persiste
|
|
La máquina se reinicia al colocar el cartucho
|
Cortocircuito en el cartucho o presencia de tinta en contactos
|
Probar el equipo sin cartucho y después con otro
|
No utilizar el cartucho sospechoso; limpiar el alojamiento y probar uno nuevo
|
|
Los contactos están mojados de tinta
|
Fuga interna, limpieza incorrecta o almacenamiento inadecuado
|
Revisar cartucho y alojamiento
|
Desconectar la impresora, limpiar y secar completamente antes de volver a usarla
|
|
Los contactos presentan corrosión
|
Humedad, tinta o almacenamiento prolongado
|
Inspección visual de las pistas metálicas
|
Limpiar cuidadosamente; si las pistas están deterioradas, sustituir el cartucho
|
|
La tinta no se seca sobre plástico o metal
|
Tinta al agua utilizada sobre material no poroso
|
Realizar una prueba de frotado después de unos segundos
|
Utilizar tinta solvente de secado rápido para superficies no absorbentes
|
|
La tinta se borra al tocarla
|
Tinta incompatible, tiempo de secado insuficiente o superficie contaminada
|
Probar adherencia a 5, 10 y 30 segundos
|
Cambiar a tinta solvente adecuada y limpiar previamente el producto
|
|
La tinta seca, pero se desprende fácilmente
|
Baja adherencia química, plástico tratado, silicona, grasa o barniz
|
Probar sobre una muestra limpia
|
Desengrasar la superficie y probar otra formulación de tinta
|
|
La impresión no se fija en vidrio
|
Tinta inadecuada o vidrio con humedad, polvo o tratamientos
|
Limpiar el vidrio con producto apropiado
|
Utilizar tinta específica para vidrio y validar resistencia antes de producción
|
|
La impresión no se fija en polietileno o polipropileno
|
Baja energía superficial del material
|
Realizar prueba de adherencia
|
Usar tinta específica; algunos materiales pueden requerir tratamiento corona o plasma
|
|
La tinta atraviesa o se expande sobre cartón
|
Material muy absorbente o exceso de tinta
|
Reducir densidad y probar otro ajuste
|
Utilizar tinta al agua, bajar resolución o reducir la cantidad de tinta
|
|
La impresión se emborrona sobre cartón
|
Exceso de tinta, cabezal rozando o superficie húmeda
|
Probar menor densidad
|
Reducir DPI o intensidad y evitar tocar la impresión inmediatamente
|
|
La tinta cambia de color o tono
|
Cartucho envejecido, mala conservación, temperatura o contaminación
|
Comparar con un cartucho nuevo
|
Agitar únicamente si el fabricante lo permite y sustituir cartuchos degradados
|
|
La tinta blanca o pigmentada imprime irregularmente
|
Sedimentación del pigmento o falta de agitación
|
Comprobar instrucciones específicas del fabricante
|
Agitar según indicaciones y realizar impresiones periódicas para mantener el flujo
|
|
El cartucho se seca durante una parada corta
|
Cabezal expuesto al aire o ambiente muy seco
|
Revisar si aparece tinta al presionarlo sobre papel
|
Colocar la tapa protectora inmediatamente después de usarlo
|
|
El cartucho se seca después de varios días
|
Almacenamiento sin protección o tinta solvente de secado rápido
|
Realizar prueba sobre papel absorbente
|
Limpiar suavemente, cebar si procede y conservar siempre cerrado
|
|
El cartucho funciona después de limpiarlo, pero vuelve a fallar
|
Obstrucción interna, tinta envejecida, ventilación deficiente o cabezal agotado
|
Repetir pruebas en intervalos cortos
|
Revisar respiradero; si el fallo se repite, sustituir el cartucho
|
|
El cabezal se seca repetidamente durante la jornada
|
Exceso de corriente de aire, calor, tinta muy rápida o pausas largas
|
Observar las condiciones del puesto de trabajo
|
Tapar el cartucho durante las pausas y evitar aire directo de ventiladores
|
|
El cartucho imprime peor después de limpiarlo
|
Fibras en las boquillas, líquido inadecuado, humedad en contactos o limpieza agresiva
|
Dejarlo secar y comprobar visualmente
|
Usar paño sin pelusa, no empapar los contactos y evitar frotar con fuerza
|
|
El cartucho dejó de funcionar después de usar alcohol
|
Daño en adhesivos, boquillas o componentes internos
|
Probar el cartucho una vez completamente seco
|
No seguir aplicando alcohol; utilizar únicamente líquido recomendado para esa tinta
|
|
El cartucho se dañó después de limpiar con aire comprimido
|
Presión excesiva sobre los canales internos
|
Comprobar fugas o impresión irregular
|
No aplicar aire a presión; sustituirlo si se ha producido daño interno
|
|
Se han rayado las boquillas
|
Limpieza con material abrasivo o contacto con el producto
|
Inspeccionar la placa con buena iluminación
|
Sustituir el cartucho si las boquillas están físicamente dañadas
|
|
El cabezal presenta golpes o deformaciones
|
Caída del cartucho o colocación forzada
|
Revisar placa y carcasa
|
No utilizarlo si existe fuga, deformación o fallo eléctrico
|
|
El cartucho estuvo almacenado horizontalmente
|
La tinta se ha desplazado o ha entrado aire en el cabezal
|
Colocarlo verticalmente antes de probar
|
Mantenerlo varias horas con las boquillas hacia abajo y realizar una limpieza suave
|
|
El cartucho estuvo almacenado con las boquillas hacia arriba
|
Entrada de aire en los canales de tinta
|
Comprobar si deja una mancha uniforme
|
Dejar reposar verticalmente con el cabezal hacia abajo antes de usarlo
|
|
El cartucho ha estado expuesto a mucho calor
|
Expansión de tinta, fugas, evaporación o degradación
|
Revisar presión, fugas y calidad de impresión
|
Aclimatarlo a temperatura ambiente; sustituirlo si continúa fallando
|
|
El cartucho ha estado expuesto al frío
|
Aumento de viscosidad, condensación o flujo deficiente
|
Dejarlo aclimatar sin abrir
|
Esperar hasta que alcance temperatura ambiente antes de instalarlo
|
|
Aparece condensación en el cartucho
|
Cambio brusco de temperatura
|
Inspeccionar contactos y carcasa
|
No instalarlo hasta que esté completamente seco y aclimatado
|
|
El cartucho ha superado su fecha recomendada
|
Evaporación, separación de componentes o degradación química
|
Comparar con un cartucho reciente
|
Sustituirlo; un cartucho antiguo puede imprimir, pero sin garantizar estabilidad
|
|
Un cartucho recargado no imprime correctamente
|
Aire interno, tinta incompatible, sobrellenado o filtrado deficiente
|
Compararlo con un cartucho original o nuevo
|
Purgar correctamente o sustituirlo; no mezclar formulaciones de tinta
|
|
La tinta se ha mezclado con otra tinta
|
Recarga con formulación distinta o contaminación
|
Observar cambios de color, grumos o flujo irregular
|
No seguir utilizándolo; limpiar el sistema y montar un cartucho compatible
|
|
La impresión presenta grumos o partículas
|
Tinta contaminada, seca o no filtrada
|
Limpiar cabezal y examinar el residuo
|
Sustituir el cartucho; evitar rellenados con tinta contaminada
|
|
Funciona en papel, pero no en el producto real
|
Problema de tinta, distancia, adherencia o superficie
|
Probar sobre varias muestras reales
|
Seleccionar la tinta adecuada y ajustar distancia, velocidad y secado
|
|
Funciona fuera de la impresora, pero no instalado
|
Problema de contactos, soporte, configuración o electrónica de la impresora
|
Probar otro cartucho en la misma máquina
|
Limpiar el alojamiento y revisar conexiones o servicio técnico
|
|
Otro cartucho funciona bien en la misma impresora
|
El primer cartucho está defectuoso o agotado
|
Intercambiar los cartuchos
|
Sustituir el cartucho problemático
|
|
Ningún cartucho funciona en la impresora
|
Avería del soporte, cableado, placa, fuente, sensor o configuración
|
Probar varios cartuchos conocidos y una prueba interna
|
Revisar la impresora; probablemente no es un problema del cartucho
|
|
Todos los cartuchos imprimen con el mismo defecto
|
Configuración, distancia, velocidad, rodillos o electrónica
|
Probar en otra impresora o cambiar los parámetros
|
Revisar máquina y configuración antes de desechar los cartuchos
|
|
La impresión desaparece durante la producción en línea
|
Vibraciones, contacto intermitente, sensor, encoder o flujo de tinta
|
Comprobar el sistema en reposo y en movimiento
|
Fijar conexiones, revisar soporte, sensor, encoder y ventilación del cartucho
|
|
El texto se imprime varias veces sin orden
|
Sensor detectando varias veces, reflejos o mala configuración
|
Observar el indicador del sensor
|
Ajustar sensibilidad, distancia y retardo del sensor
|
|
No imprime al pasar el producto
|
Sensor mal orientado, desconectado o retardo incorrecto
|
Activar manualmente el sensor
|
Revisar conexión, sensibilidad, tipo de sensor y configuración
|
|
La impresión varía según la velocidad de la cinta
|
Falta de encoder o calibración incorrecta
|
Cambiar la velocidad de la cinta
|
Instalar o calibrar el encoder y sincronizar la impresión
|
|
El cartucho dura mucho menos de lo previsto
|
Alta cobertura, DPI elevado, mensaje grande, limpiezas frecuentes o fuga
|
Revisar diseño, consumo y número de impresiones
|
Reducir cobertura, resolución o tamaño del mensaje y comprobar pérdidas
|
|
La impresora indica nivel bajo prematuramente
|
El cálculo de nivel es estimado o el cartucho no comunica correctamente
|
Comparar el consumo real con la impresión
|
Verificar mediante pruebas; sustituir solo cuando baje realmente la calidad o se agote
|
|
El cartucho está vacío, pero la máquina sigue imprimiendo
|
Queda tinta residual en el cabezal
|
Observar pérdida progresiva de intensidad
|
Sustituir el cartucho antes de que entre aire en las boquillas
|
|
El cartucho hace ruido o burbujea
|
Entrada de aire, ventilación irregular o agitación excesiva
|
Dejarlo reposar y observar fugas
|
Mantenerlo vertical y evitar movimientos bruscos
|
|
La impresión falla únicamente en zonas con polvo
|
Polvo adherido a las boquillas o al producto
|
Limpiar el entorno y repetir la prueba
|
Mantener tapado el cartucho y limpiar regularmente guías y superficie
|
|
El cartucho no entra correctamente en el soporte
|
Referencia incorrecta, pestañas deformadas o restos de suciedad
|
Compararlo con un cartucho compatible
|
No forzarlo; limpiar el soporte y comprobar la referencia
|
|
El cierre no sujeta bien el cartucho
|
Pestillo, alojamiento o carcasa deteriorada
|
Comprobar holgura
|
Reparar el soporte; una presión irregular provoca fallos de contacto
|
|
El cartucho se calienta excesivamente
|
Impresión continua con mucha cobertura, boquillas sin tinta o fallo eléctrico
|
Parar el equipo y tocar únicamente la carcasa
|
Dejar enfriar y sustituir el cartucho si el calentamiento se repite
|
|
Olor anormal, humo o calentamiento inmediato
|
Cortocircuito o fallo grave del cartucho o de la impresora
|
Desconectar inmediatamente
|
No volver a utilizar el cartucho; revisar el equipo mediante servicio técnico
|
Consultas