Taula de diagnosi de cartutxos de tinta HP45

 

La taula següent recull els problemes més habituals dels cartutxos HP45 utilitzats en impressores manuals i sistemes de codificació TIJ 2.5. Convé comprovar primer el cartutx, després la seva col·locació a la impressora i, finalment, la configuració i el material sobre el qual s’està imprimint.

 

Ordre recomanat de comprovació

 

  1. Provar el cartutx sobre paper absorbent. Ha de deixar una marca de tinta contínua i uniforme.

  2. Comprovar que no conservi precintes ni proteccions.

  3. Comprovar el respirador o l’entrada d’aire.

  4. Netejar suaument els broquets amb material que no deixi borrissol.

  5. Netejar els contactes elèctrics i deixar-los completament secs.

  6. Tornar a instal·lar el cartutx i reiniciar la impressora.

  7. Provar sobre paper blanc abans de fer-ho sobre plàstic, metall o vidre.

  8. Provar un altre cartutx que se sàpiga que funciona.

  9. Quan un altre cartutx funciona correctament, normalment el problema és al primer cartutx.

  10. Quan no funciona cap cartutx, cal revisar la impressora, el suport, els contactes o la configuració.

 

Problema o símptoma

Possibles causes

Comprovació recomanada

Possible solució

El cartutx no imprimeix res

Capçal sec, cartutx buit, protector sense retirar, contactes bruts, cartutx mal col·locat o fallada elèctrica

Treure el cartutx i recolzar-lo suaument sobre paper absorbent

Retirar el protector, netejar capçal i contactes, tornar a col·locar-lo i fer una prova

El cartutx és nou i no imprimeix

Protecció del capçal sense retirar, tinta seca a la sortida, entrada d’aire bloquejada o cartutx no reconegut

Comprovar precintes, respirador i taca de tinta sobre paper

Retirar tots els precintes, netejar el capçal i deixar reposar el cartutx amb els broquets cap avall

Imprimeix una línia i després deja de imprimir

Falta de ventilació, bombolla d’aire, cartutx esgotat o tinta amb poca fluïdesa

Comprovar si el respirador està abierto i repetir la prova sobre paper

Destapar correctament el respirador, encebar suaument el cartutx o substituir-lo

Imprimeix al principi i és va aclarint

Flux insuficient de tinta, entrada d’aire obstruïda o cartutx gairebé buit

Fer diverses impressions consecutives

Revisar el respirador i col·locar el cartutx verticalment durant uns minuts

Impressió completament blanca

No arriben dades de impresión, alçada o posició incorrecta, sensor sense detectar, cartutx sec o fallada elèctrica

Fer una prova interna o imprimir sobre paper blanc

Verificar configuració, sensor, distància de impresión, contactes i estat del cartutx

Falten línies horitzontals

Broquets obstruïts o cremats

Imprimir un patró sòlid o una prova de broquets

Netejar el capçal; si sempre falten exactament les mateixes línies, substituir el cartutx

Apareixen línies blanques en lletres o imatges

Tinta seca, pols, fibres o broquets obstruïts

Observar si les línies apareixen sempre a la mateixa posició

Netejar els broquets amb material que no deixi borrissol i repetir la prueba

Només imprimeix una part de la alçada

Part de els broquets no funciona, cartutx mal inserit o contactes incomplets

Comprovar el patró de impresión i recol·locar el cartutx

Netejar contactes i broquets; si la zona absent no és recupera, canviar el cartutx

Falten punts aleatoris

Brutícia superficial, gotes seques o aire en els canals de tinta

Netejar i fer diverses impressions

Passar suaument un drap que no deixi borrissol humitejat amb líquid adequat i purgar el cartutx

Sempre falta la mateixa franja

Broquets elèctricament danyats o resistències cremats

Netejar i comprovar si el defecte roman exactament igual

Substituir el cartutx; la avaria elèctrica del capçal no sol ser recuperable

La impressió surt molt clara

Resolució o intensitat baixa, tinta gairebé esgotada, excés de velocitat o massa distància

Reduir velocitat i apropar el capçal al producte

Augmentar densitat, resolució o passades; comprovar el nivell de tinta

La impressió surt massa fosca

Excés de densitat, diverses passades superposades o velocitat massa lenta

Revisar configuració de DPI i velocitat

Reduir la densitat, els DPI o el nombre de passades

La impressió surt borrosa

Capçal massa separat, velocitat irregular, tinta inadequada o superfície humida

Provar sobre paper amb una distància de 1–3 mm

Apropar la impressora, mantenir velocitat uniforme i utilitzar la tinta correcta

La impressió surt doble o amb ombra

Rebot de la impressora, roda mal recolzada, velocitat irregular o encoder defectuós

Imprimir sobre una superfície plana i estable

Mantenir contacte uniforme, revisar rodets i comprovar encoder o paràmetres

Les lletres surten estirades

Velocitat de desplaçament massa lenta o configuració incorrecta

Comparar una impressió lenta i una altra ràpida

Ajustar la velocitat de impresión o calibrar el encoder

Les lletres surten comprimides

Moviment massa ràpid o valor de velocitat incorrecte

Repetir la impressió més lentament

Reduir velocitat o ajustar el paràmetre correspondiente

La impressió surt inclinada

La impressora no és desplaza paral·lela al producte

Revisar la guia o regle de posicionamiento

Utilitzar guia, rodillo o suport i mantenir el recorregut recte

La impressió és talla al principi

El capçal comença a imprimir abans de estar correctament recolzat

Revisar retard inicial, sensor o posició

Afegir marge, retard de impresión o canviar la posició del sensor

La impressió és talla al final

Se aixeca la impressora massa aviat, falta de espai o arxiu massa amplada

Repetir el recorregut dejando més marge

Mantenir el moviment fins que acabar o reduir el amplada del missatge

La impressió presenta taques o gotes

Acumulación de tinta al voltant de els broquets, capçal fregant el producte o fuita

Inspeccionar la placa de broquets

Netejar el exterior del capçal i augmentar lleugerament la distància

Deixa una ratlla contínua de tinta

El capçal toca el producte o hi ha excés de tinta a la placa

Revisar la distància i la neteja del capçal

Evitar el contacte directe, netejar la placa i comprovar que no hi hagi fugas

El cartutx degota

Cartutx danyat, sobrepressió, temperatura elevada, ompliment incorrecte o transport inadequat

Revisar carcassa, broquets i zona del respirador

Col·locar-lo verticalment, netejar el excés i substituir-lo si contínua goteando

Surt massa tinta al netejar

Presión excessiva sobre el capçal o cartutx massa encebat

Deixar el cartutx en posició vertical i observar-lo

Retirar el excés sense pressionar els broquets i deixarlo estabilitzar

El cartutx perd tinta per el respirador

Cartutx inclinat, excés de temperatura, sobreompliment o defecte intern

Revisar la part superior i el orifici de ventilació

Mantenir-lo vertical, netejar la zona i substituir-lo si la fuita contínua

El cartutx sembla buit, pero encara té tinta

Burbuja de aire, fallada de flujo, respirador obstruït o capçal deteriorat

Comprovar la taca de tinta i el respirador

Abrir la ventilació, encebar el cartutx o substituir-lo si no recupera el flux

Apareix «Cartutx no detectat»

Contactes sucios, cartutx mal col·locat, contactes doblegats o fallada elèctrica

Retirar i tornar a inserir el cartutx

Netejar els contactes secs, apagar i encendre la máquina i provar otro cartutx

Apareix «Cartutx incompatible»

Cartutx no compatible, fallada de contactes, cartutx defectuós o identificació electrònica incorrecta

Comprovar referència i provar otro cartutx conocido

Usar un cartutx compatible amb la máquina i netejar els contactes

Apareix «Cartutx absent»

Mala inserción, contacte incompleto o carro deteriorat

Pressionar el cartutx fins que su posició correcta

Reinstal·larlo, revisar tancament i netejar contactes del cartutx i del suport

Apareix «Error de cartutx»

Curtcircuit, contactes mullats, pistes danyats o capçal eléctrico avariat

Apagar l’equip, treure el cartutx e inspeccionar contactes

Netejar i secar totalment; si el error contínua, provar otro cartutx

La impressora reconoce el cartutx de vegades sí i de vegades no

Contacto intermitent, brutícia, joc o cartutx eléctrico inestable

Moure suaument el cartutx ya instal·lat i repetir el encendido

Netejar contactes, assegurar el tancament i substituir el cartutx si persisteix

La màquina és reinicia al col·locar el cartutx

Curtcircuit al cartutx o presencia de tinta en contactes

Provar el equipo sense cartutx i després amb otro

No utilitzar el cartutx sospitós; netejar el allotjament i provar uno nou

Los contactes estan mullats de tinta

Fuga interna, neteja incorrecta o emmagatzematge inadequat

Revisar cartutx i allotjament

Desconnectar la impressora, netejar i secar completament abans de tornar a usarla

Los contactes presenten corrosió

Humedad, tinta o emmagatzematge prolongado

Inspecció visual de les pistes metàl·liques

Netejar amb cura; si les pistes estan deteriorades, substituir el cartutx

La tinta no s’asseca sobre plàstic o metall

Tinta al agua utilizada sobre material no porós

Fer una prova de fregament després de unos segons

Utilitzar tinta solvent de assecat ràpid per a superfícies no absorbents

La tinta s’esborra en tocar-la

Tinta incompatible, tiempo de assecat insuficient o superfície contaminada

Provar l’adherència a 5, 10 i 30 segons

Canviar a tinta solvent adecuada i netejar prèviament el producte

La tinta s’asseca, però és desprèn fàcilment

Baixa adherència química, plàstic tractat, silicona, greix o vernís

Provar sobre una mostra neta

Desgreixar la superfície i provar una altra formulación de tinta

La impressió no és fixa en vidre

Tinta inadequada o vidre amb humitat, pols o tratamientos

Netejar el vidre amb producto adequat

Utilitzar tinta específica per a vidre i validar resistència abans de producció

La impressió no és fixa en polietilè o polipropilè

Baja energia superficial del material

Fer prueba de adherència

Usar tinta específica; alguns materials poden requerir tractament corona o plasma

La tinta travessa o s’expandeix sobre cartró

Material muy absorbent o excés de tinta

Reduir densitat i provar otro ajuste

Utilitzar tinta al agua, bajar resolució o reduir la quantitat de tinta

La impressió s’empastifa sobre cartró

Excés de tinta, capçal fregant o superfície humida

Provar menor densitat

Reduir DPI o intensitat i evitar tocar la impressió immediatament

La tinta canvia de color o tonalitat

Cartutx envellit, mala conservació, temperatura o contaminació

Comparar amb un cartutx nou

Agitar únicament si el fabricante lo permet i sustituir cartutxs degradats

La tinta blanca o pigmentada imprimeixix irregularment

Sedimentación del pigment o falta de agitació

Comprovar instruccions específicas del fabricante

Agitar segons les indicacions i fer impresiones periòdiques per a mantenir el flujo

El cartutx s’asseca durante una parada curta

Capçal exposat al aire o ambient muy seco

Revisar si apareix tinta al pressionar-lo sobre paper

Col·locar la tapa protectora immediatament després de usarlo

El cartutx s’asseca després de diversos días

Emmagatzematge sense protección o tinta solvent de assecat ràpid

Fer prova sobre paper absorbent

Netejar suaument, encebar si procede i conservar sempre tancat

El cartutx funciona després de netejarlo, pero torna a fallar

Obstrucció interna, tinta envellida, ventilació deficient o capçal esgotat

Repetir les proves en intervalos cortos

Revisar respirador; si el fallada és repeteix, substituir el cartutx

El capçal s’asseca repetidament durant la jornada

Excés de corrent de aire, calor, tinta muy ràpida o pauses llargues

Observar les condiciones del puesto de trabajo

Tapar el cartutx durant les pauses i evitar aire directe de ventiladors

El cartutx imprimeixix pitjor després de netejarlo

Fibres en els broquets, líquid inadequat, humitat en contactes o neteja agressiva

Deixar-lo assecar i comprovar visualmente

Usar drap que no deixi borrissol, no amarar els contactes i evitar fregar amb força

El cartutx va deixar de funcionar després de utilitzar alcohol

Daño en adhesius, broquets o components internos

Provar el cartutx una vegada completament seco

No continuar aplicando alcohol; utilitzar únicament líquid recomanat per a esa tinta

El cartutx és va danyar després de netejar amb aire comprimit

Presión excessiva sobre els canals internos

Comprovar si hi ha fuites o impresión irregular

No aplicar aire a pressió; substituir-lo si és ha produït daño intern

S’han ratllat els broquets

Neteja amb material abrasiu o contacte amb el producte

Inspeccionar la placa amb bona il·luminació

Substituir el cartutx si els broquets estan físicament danyats

El capçal presenta cops o deformacions

Caiguda del cartutx o colocación forçada

Revisar la placa i la carcassa

No utilitzar-lo si hi ha fuita, deformación o fallada elèctrica

El cartutx va estar emmagatzemat horitzontalment

La tinta és ha desplaçat o ha entrat aire al capçal

Col·locar-lo verticalment abans de provar

Mantenir-lo diverses hores amb els broquets cap avall i fer una neteja suave

El cartutx va estar emmagatzemat amb els broquets cap amunt

Entrada de aire en els canals de tinta

Comprovar si deja una taca uniforme

Deixar-lo reposar verticalment amb el capçal cap avall abans de usarlo

El cartutx ha estat exposat a molta calor

Expansión de tinta, fugas, evaporació o degradació

Revisar pressió, fugas i qualitat de impresión

Aclimatar-lo a temperatura ambient; substituir-lo si contínua fallando

El cartutx ha estat exposat al fred

Aumento de viscositat, condensació o flujo deficient

Deixar-lo aclimatar sense abrir

Esperar fins que que assoleixi temperatura ambient abans de instal·larlo

Apareix condensació al cartutx

Cambio brusc de temperatura

Inspeccionar contactes i carcassa

No instal·lar-lo fins que que esté completament seco i aclimatado

El cartutx ha superat la data recomanada

Evaporación, separació de components o degradació química

Comparar amb un cartutx recent

Substituir-lo; un cartutx antic pot imprimir, pero sense garantir estabilitat

Un cartutx recarregat no imprimeix correctament

Aire intern, tinta incompatible, sobreompliment o filtratge deficient

Comparar-lo amb un cartutx original o nou

Purgar correctament o substituir-lo; no mezclar formulacions de tinta

La tinta s’ha barrejat amb una altra tinta

Recàrrega amb formulación diferent o contaminació

Observar canvis de color, grumolls o flujo irregular

No continuar utilizándolo; netejar el sistema i muntar un cartutx compatible

La impressió presenta grumolls o partícules

Tinta contaminada, seca o no filtrada

Netejar capçal i examinar el residu

Substituir el cartutx; evitar reompliments amb tinta contaminada

Funciona en paper, però no al producte real

Problema de tinta, distància, adherència o superfície

Provar sobre diverses mostres reales

Seleccionar la tinta adequada i ajustar distància, velocitat i assecat

Funciona fora de la impressora, pero no instal·lat

Problema de contactes, suport, configuració o electrònica de la impressora

Provar un altre cartutx a la mateixa máquina

Netejar el allotjament i revisar connexions o servicio tècnic

Un altre cartutx funciona bien a la mateixa impressora

El primer cartutx està defectuós o esgotat

Intercanviar els cartutxs

Substituir el cartutx problemàtic

Cap cartutx no funciona a la impressora

Avaria del suport, cablejat, placa, font, sensor o configuració

Provar diversos cartutxs conocidos i una prova interna

Revisar la impressora; probablement no és un problema del cartutx

Tots els cartutxos imprimeixn amb el mateix defecte

Configuración, distància, velocitat, rodets o electrònica

Provar en una altra impresora o canviar els paràmetres

Revisar la màquina i configuració abans de descartar els cartutxs

La impressió desapareix durante la producció en línia

Vibraciones, contacte intermitent, sensor, encoder o flux de tinta

Comprovar el sistema en repòs i en moviment

Fijar connexions, revisar suport, sensor, encoder i ventilació del cartutx

El texto és imprimeix diverses vegades sense ordre

Sensor detectant diverses veces, reflexos o mala configuració

Observar l’indicador del sensor

Ajustar sensibilitat, distància i retard del sensor

No imprimeix en passar el producte

Sensor mal orientat, desconectado o retard incorrecte

Activar manualment el sensor

Revisar conexión, sensibilitat, tipus de sensor i configuració

La impressió varia segons la velocitat de la cinta

Falta de encoder o calibratge incorrecta

Canviar la velocitat de la cinta

Instal·lar o calibrar el encoder i sincronitzar la impressió

El cartutx dura molt menys del previst

Cobertura elevada, DPI elevat, missatge gran, netejas freqüents o fuita

Revisar el disseny, consum i nombre de impresiones

Reduir cobertura, resolució o tamaño del missatge i comprovar pèrdues

La impressora indica un nivell baix prematurament

El càlcul de nivel és estimat o el cartutx no comunica correctament

Comparar el consum real amb la impressió

Verificar mitjançant pruebas; sustituir solo quan baje realmente la qualitat o és s’esgoti

El cartutx està buit, però la máquina contínua imprimint

Queda tinta residual al capçal

Observar la pèrdua progressiva de intensitat

Substituir el cartutx abans de que entri aire en els broquets

El cartutx fa soroll o bombolleja

Entrada de aire, ventilació irregular o agitació excessiva

Deixar-lo reposar i observar fugas

Mantenir-lo vertical i evitar moviments bruscos

La impressió falla únicament en zones amb pols

Polvo adherit a els broquets o al producte

Netejar el entorn i repetir la prueba

Mantenir tapado el cartutx i netejar regularment guies i superfície

El cartutx no entra correctament al suport

Referència incorrecta, pestanyes deformades o restes de brutícia

Comparar-lo amb un cartutx compatible

No forçar-lo; netejar el suport i comprovar la referència

El tancament no subjecta bé el cartutx

Pestell, allotjament o carcassa deteriorada

Comprovar joc

Reparar el suport; una pressió irregular provoca falladas de contacte

El cartutx s’escalfa excessivament

Impressió contínua amb molta cobertura, broquets sense tinta o fallada elèctrica

Aturar l’equip i tocar únicament la carcassa

Deixar refredar i substituir el cartutx si el escalfament és repeteix

Olor anormal, fum o escalfament immediat

Curtcircuit o fallada greu del cartutx o de la impressora

Desconnectar immediatament

No tornar a utilitzar el cartutx; revisar el equipo mitjançant servicio tècnic

 

 

Precaucions importants

 

  • No rascar ni fregar amb força la placa dels broquets.

  • No tocar els contactes elèctrics amb els dits.

  • No aplicar aire comprimit.

  • No submergir els contactes en líquid.

  • No utilitzar alcohol ni dissolvents sense confirmar que siguin compatibles amb la tinta.

  • No barrejar tinta a l’aigua amb tinta solvent.

  • Tapar immediatament els cartutxos solvents durant les pauses.

  • Guardar-los verticalment, protegits de la llum solar i de temperatures extremes.

  • Les neteges repetides consumeixen tinta i no reparen els broquets cremats elèctricament. HP recomana netejar únicament quan sigui necessari i substituir el consumible quan la neteja i la recol·locació no resolguin el problema.

 

Les línies blanques, les taques i els defectes irregulars solen estar relacionats amb tinta seca, pols o fibres als broquets; en canvi, quan després de netejar sempre falta exactament la mateixa franja, és probable que hi hagi una avaria permanent del capçal.

Els missatges de cartutx absent, incompatible o defectuós poden ser deguts a una mala connexió entre els contactes del cartutx i el suport, però també a danys elèctrics interns o corrosió.